Слишком много людей поддаются ошибочному убеждению, что способность общаться с другими – это врожденное умение. Нет, вы можете выработать эту черту у себя самостоятельно, конечно же, при наличии желания. Социальные связи с другими людьми – это такая же потребность человека, как пища, жилье и вода, ведь мы ощущаем дискомфорт и боль, теряя отношения. Если же вы не будете проявлять застенчивость, цинизм, гордыню, зависть и высокомерие, вы сможете наладить контакт с кем угодно. Вот несколько действенных советов.

1. Оставляйте сильное первоначальное впечатление

Многие люди приходят к выводу, насколько вы им нравитесь, за первые 7 секунд разговора с вами. После они уже анализируют свою самую первую реакцию. И эти их впечатления напрямую связаны с языком вашего тела, потому следите за собственными жестами, выражением лица и тоном своего голоса.

2. Выходите за пределы поверхностного разговора

Ваши первые разговоры с новым знакомцем обычно несколько поверхностны. Мы стараемся выглядеть хорошо и придерживаемся безопасных тем о погоде, совместных друзьях или же рассказываем о себе основную информацию. Попробуйте быть естественным и искренним и выходить за рамки ничего не значащих вежливых фраз.

3. Задавайте вопросы

Если другой человек нерешителен в разговоре, задавайте ему наводящие вопросы. Подбирайте слова, которые помогут вам понять, что его интересует, но и не звучите бестактно, пытаясь задеть что-то очень личное.

4. Учитесь у них

Будьте готовы учиться у человека, с которым вы пытаетесь наладить контакт. Это не только заставляет его чувствовать себя более привязанным к вам, но еще важным и значимым. Это также показывает, что вы готовы быть открытым и не слишком горды, чтобы признавать свои пробелы в знаниях.

5. Не заставляйте их сожалеть о снятии своей маски

Если ваш новый знакомый раскрылся вам, не заставляйте его сожалеть об этом. Сарказм, критика или шутки – это огромнейшая ошибка. Вместо этого хвалите его жизненное мировосприятие и подход, даже если вы не вполне согласны с его убеждениями, а также отвечайте взаимностью, рассказывая больше о себе.

6. Ищите в них добро

Наша культура нередко располагает нас к цинизму. Мы, похоже, сосредоточены на поиске причин, чтобы не нравиться людям, а не причин им всё же нравиться. Заставьте своего внутреннего циника замолчать и делайте акцент на поиске хорошего в человеке.

7. Улыбайтесь

Люди неосознанно отзеркаливают язык тела своего собеседника. Если вы стремитесь располагать к себе людей, улыбайтесь, разговаривая с ними – так они автоматически начинают испытывать к вам симпатию и ощущают комфорт в вашей компании.

8. Обращайтесь по имени

Ваше имя – это часть вашей личности, следовательно, любому собеседнику всегда очень приятно такое персональное обращение. Когда вы знакомитесь с кем-то, не стесняйтесь переспросить имя ещё раз, если вы вдруг его не расслышали или забыли.

9. Следуйте платиновому правилу

Это правило требует от нас такого отношения к людям, как они хотят, чтобы к ним относились. Тогда человеку становится комфортно с вами, и он раскрывается. Кроме того, это также демонстрирует, что вы слушаете и слышите то, что он говорит вам.

10. Не делайте общение соревнованием

Достижения и жизненный опыт нового знакомого заставляют вас почувствовать желание выглядеть так же хорошо (если не лучше). Это может повлиять на ваше эго, но не поможет вам наладить качественный контакт, поскольку вы начинаете сосредотачиваться только на себе, а не находить общий язык.

11. Отключите свой внутренний голос

Одна гигантская проблема, мешающая нам общаться с другими людьми, заключается в том, что мы не умеем слушать. Вместо этого мы думаем, пока другой человек о чем-то говорит. Мы размышляем о том, что собираемся сказать дальше. Вы должны отключить этот внутренний голос, если хотите качественно общаться с людьми.

Изначально этот блог задумывался как ресурс о прямых продажах. Блог должен был быть достаточно узко специализирован и предназначенным для продаж ников, занятых прежде всего в сфере активных, прямых продажах. Но вскоре наступило понимание, что есть такие темы, которые имеют большое значение как в прямых продажах, так и в обычной жизни.

Вот и наша сегодняшняя тема — как наладить контакт. Например умение наладить контакт в повседневной жизни может не раз пригодиться и отдельно обсуждать моменты, когда это может произойти не смысла. Но и в продажах уметь наладить контакт с клиентом задача номер один. Ведь без такого навыка что-то продать будет чрезвычайно сложно.

Активное слушание

Про активное слушание на страницах нашего сайта было сказано не раз. Вот и сейчас упомянем это явление.

Ведь что такое активное слушание? Это прежде всего набор методов, который позволяет как услышать собеседника, усвоив нужную информацию, так и показать свое внимание.

Человеком управляют процессы, о которых сам человек ни проч поговорить. А значит умение услышать собеседника позволяет понять, что человеком движет.

С другой стороны, если собеседник видит, что его слушают, то причин на то, чтобы говорить становится больше. Больше появляется комфорта и доверия в общении.

Интерес к собеседнику

Интерес к оппоненту — серьезный инструмент налаживания контакта. Люди любят говорить о себе. Поэтому нужно стремиться проявлять интерес к собеседнику, а не стараться ему понравиться.

Самый действенный метод показать интерес к собеседнику — задать вопросы о своем собеседнике. Например как у него получается то, что он делает или как он смог добиться чего-то добиться. Вы наверняка и сами были свидетелем эффективности такого подхода — стоило только задать нужный вопрос и собеседник с интересом начинал рассказывать о себе.

Попытка понравиться собеседнику без стремления проявить искренний интерес к собеседнику способно оттолкнуть вашего собеседника от вас.

Понять собеседника

У каждого человека есть потребность — потребность в понимании. Каждый желает, чтобы его понимали. Доверие это то, что отделяет друга от незнакомца.

Самый простой и очевидный способ показать понимание — рассказать это словами:

«Я понимаю, что вы чувствуете раздражение/ разочарование » и т. д.

Напрямую назвать те эмоции, что чувствует собеседник — вот самый простой способ показать понимание.

Ощущение собственной значимости

Потребность в подтверждения собственной значимости — также то чувство, удовлетворение которого помогает наладить контакт с собеседником. Каждый человек жаждет ощутить себя значимым.

Привет! Мне сегодня захотелось поговорить о психологическом подключении к человеку, с которым вам может понадобиться работать, вы хотите с ним дружить или планируете завоевать его сердце. О том, как наладить контакт с человеком, если у вас общие интересы и схожие характеры я говорить не буду, в этом случае личности будут сами притягиваться друг к другу, хотя правила контакта можно применять и к таким отношениям.

Успешные отношения с коллегой, боссом, ребенком, клиентом и даже с собственным партнером, во многом зависят от этой невидимой ниточки – психологического контакта. Давайте я поделюсь с вами некоторыми эффективными способами налаживания связи с человеком, которыми пользуюсь интуитивно, но решила собрать для вас в отдельную тему. Возможно, нижеприведенные тезисы покажутся кому-то банальными, но мне довольно часто приходилось наблюдать за людьми и парами, в отношениях которых есть некая отдаленность, но которую можно избежать применив методы контакта.

Обратите внимание

С одной стороны – это может показаться глупостью - я общаюсь, значит обращаю внимание, но на самом деле все обстоит не так. Обратить внимание – значит стать активным слушателем, значит проявить заботу и участие. Смотреть в глаза собеседнику, игнорировать внешние элементы. Например, если у вас зазвонил телефон, то приглушите звук вместо того, чтобы ответить или скажите вежливо звонившему, что перезвоните.

Обратная связь

Эффективный способ, как наладить контакт с человеком – получить обратную связь, а делать это можно задавая вопросы, потому что люди любят говорить о себе. Только будьте аккуратны, не заденьте неприятные воспоминания собеседника, старайтесь задавать вопросы, которые несут нейтральный оттенок. Даже если вы ничего о себе не рассказали, то при налаживании обратной связи, у собеседника будет впечатление того, что состоялся отличный разговор и у вас много общего.

Помните имена, называйте по имени

Мы все встречали людей, у которых плохо с иенами, а если и у вас такие проблемы с запоминанием имен, то вы должны сделать все возможное, чтобы не забывать их, вплоть до того, что записывайте его на ладони. Когда вы называете человека по имени, это вызывает чувство доверия, заставляет чувствовать себя важным, и собеседники становятся более открытыми и восприимчивыми. Как говорил Дейл Карнеги: «Имя человека – это самый важный звук, который он может услышать».

Не пытайтесь показать, что вы все знаете

Задаваясь вопросом, как наладить контакт с человеком, мы часто ошибочно думаем, что если покажем свою эрудированнось, то он потянется к нам, но как бы не так. Этот факт наоборот может стать препятствием к общению и собеседник, вероятно, сочтет вас высокомерным. Будьте готовы учиться у других, а при разговоре не пытайтесь показать, что вы знаете все.

Подведем итог, как наладить контакт с человеком

Вместо того, чтобы кому-то что-то доказывать, делайте акцент на личности собеседника. Запоминайте даты, запомните его имя, учитесь активно слушать собеседника, создайте визуальный контакт и, конечно, не забывайте про доброжелательность и элементарную улыбку.

Как подобрать ключик к решению любой ситуации Большакова Лариса

23. Как наладить контакт с «трудными» людьми

автора Шостром Эверетт Л.

Глава 1 КОНТАКТ? ЕСТЬ КОНТАКТ! В своей повседневной жизни человек вступает в сотни взаимодействий с другими людьми. Разговоры, взгляды, улыбки - все это разные проявления одного и того же - КОНТАКТА, который люди налаживают друг с другом. У кого-то это получается лучше -

Из книги Метод Хосе Сильвы [Перепрограммируй себя на деньги] автора Штерн Валентин

Шаг 9. Станьте гением общения! Как наладить прекрасные отношения с людьми Если человеку не удается создать хорошие отношения с людьми, то это означает, что он игнорирует их потребности. Хосе Сильва, Берт Голдман. Управление интеллектом по методу Сильва Если хотите

Из книги Психологические приемы управленца автора Либерман Дэвид Дж

Из книги Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе автора Козлов Дмитрий Александрович

4.1.2. Контакт?! Есть контакт! Установление и развитие контакта И вот мы приходим на назначенную встречу. Прежде чем обсуждать регламент встречи и переходить к сути вопроса, рекомендуется сделать небольшой комплимент вашему оппоненту. Браткин и Скоробогатова называют это

Из книги Измените свой мозг - изменится и жизнь! автора Амен Дэниел

Рекомендация 8: Научитесь обращаться с «трудными» детьми Сталкиваясь с «трудными» детьми, следует помнить два главных совета. Такие дети часто фиксируются на негативном поведении. Если удается найти к ним правильный подход, это может изменить всю их жизнь. Первый совет

Из книги ПЕРЕВОПЛОЩЕНИЕ автора Свирский Ефим

Глава третья КОНТАКТ? ЕСТЬ КОНТАКТ!… Связь с ТворцомХочет ли Творец прямого общения с человеком?Понятно, что, если бы Творец не хотел, то Он, создав нас, сделал бы так, чтобы мы не знали о Его существовании и никогда бы не узнали.Допустим, мы разводим кроликов (ни в коем

Из книги Советы доктора. 7-12 выпуск. Вопросы и ответы автора Курпатов Андрей Владимирович

Глава первая Как наладить контакт с ребенком? Секреты за

Из книги Сам себе психотерапевт: на жизнь не обижаюсь! автора Власова Нелли Макаровна

Конфликтные ситуации, общение с «трудными» людьми Когда видишь ведьму, желание разговаривать с ней, как с принцессой, возникает, наверное, только если много выпил.Если в ведьме увидеть принцессу, она не обидится. Самые бескорыстные и добровольные «налоги» в виде эмоций

Из книги На ты с аутизмом автора Гринспен Стенли

Часть V Как справляться с трудными симптомами

Из книги Управление конфликтами автора Шейнов Виктор Павлович

Преодоление отрицательных эмоций, возникающих при общении с трудными людьми Контакт с трудным человеком может вызвать огорчение, гнев, растерянность, подавленность и другие чувства, выбивающие из колеи.Если вам приходится разрешать конфликт с трудным человеком, то

Из книги Мама и малыш. От рождения до трех лет автора Панкова Ольга Юрьевна

Как наладить? Для успешного налаживания грудного вскармливания необходимо своевременное прикладывание к груди в течение первого часа после рождения, после кесарева сечения – 6 часов.К сожалению, в большинстве российских роддомов эти правила не соблюдаются, и первая

Из книги Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным автора Гойдер Каролина

Как общаться с «трудными» людьми Серьезные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы их создали. Альберт Эйнштейн Способность сохранять открытый ум и рассудительность – это шестой принцип авторитета. Он помогает

Из книги Приемы Джозефа Мэрфи и Дейла Карнеги. Используй силу подсознания и сознания для решения любых задач! автора Нарбут Алекс

Глава 9 Как ладить с трудными людьми и решать проблемы в отношениях Как предотвращать конфликты и сводить на нет раздражение, гнев и агрессию собеседника Не всегда отношения с окружающими складываются гладко – бывают ситуации, когда нас не понимают и мы не понимаем

Из книги Психотерапия. Учебное пособие автора Коллектив авторов

Особенности работы с трудными пациентами В каждой группе встречаются пациенты, требующие особого внимания ведущего. Поведение таких пациентов затрудняет групповую работу, мешает выработке групповых норм. И сам пациент не в состоянии использовать потенциал группы для

Из книги Переговорная книга быстрых рецептов автора Коткин Дмитрий

Глава 4 Как правильно общаться с трудными людьми Вам приходилось встречаться с людьми, с которыми почему-то всегда очень трудно общаться?Для меня человеком, объединяющим в себе образы таких людей, является знакомая из небольшой компании Наташа. Пускай вас не вводит в

Из книги Мать и дитя. Первый год вместе. Путь к обретению телесной и душевной близости автора Оксанен Екатерина

Контакт! Есть контакт! Часто мамы, узнав о теории привязанности, начинают сильно волноваться: «А правильно ли я веду себя со своим ребенком? Вдруг у него небезопасный тип привязанности сформируется? Вдруг он миру доверять из-за меня не будет?»Конечно же, сам факт того, что

Мы уже выяснили, что без общения жизнь человека не то чтобы потеряет смысл, но точно будет уже не такой, как прежде.

Однако то общение, в котором нет чувства свободы и доброжелательности тоже не принесёт ничего хорошего.

Для того чтобы ваш разговор прошёл на позитивной ноте, необходимо установить контакт с собеседником, и не беда, если вы не представляете как это сделать – мы можем вам помочь.

Изучайте каждого, с кем вступаете в контакт.
Брюс Ли

Итак, какие же факторы помогут установить контакт?

Для начала нужно снять имеющиеся психологические барьеры.
С самого начала разговора мы ожидаем от собеседника каких-либо действий, готовимся к тому, что на нас попытаются повлиять. Из-за этого повышается осторожность, а все высказывания тщательно контролируются.

Чтобы нивелировать эти барьеры, стоит периодически соглашаться с собеседником , показывая, что вы уважаете его точку зрения, убирая таким образом противоречия. Как правило, человек, видя, что вы соглашаетесь с его позицией, начнёт в ответ соглашаться с вашей.

Кроме того, для начала разговора нужно выбрать какую-то нейтральную тему, которая позволит постепенно перейти к тому, что вас волнует.

Теперь можно начинать искать сходные интересы и точки соприкосновения с собеседником. Это будет началом этапа сближения между вами.

Из такой беседы можно сделать вывод, что если ваши мнения в нейтральных темах совпадают, то, возможно, они сходны и в волнующем вас вопросе.

Положительный итог такого разговора поможет добиться такого же позитивного тона и в беседе, связанной с какой-либо проблемой. Следует показать, что вам интересно мнение собеседника, высказать свои замечания по этому вопросу.

После всего этого вы уже можете представлять себе, каких принципов общения придерживается говорящий с вами человек.
Разумно будет согласиться с этими принципами, это поспособствует установлению более доверительных отношений. Впрочем, это не означает, что вы не можете намекнуть собеседнику о том, какие принципы общения являются приемлемыми для вас.

Следующим этапом уже вполне может быть попытка создать доверительные отношения.
Для этого вам придётся хотя бы немного подстроиться под поведение собеседника, показывая ему, что вы готовы понимать и принимать его мнение.

Что еще требуется?

Помимо этого стоит отметить, что на успешность установления контакта может оказать большое влияние характер – и ваш, и того, с кем вы общаетесь. Для того чтобы все прошло успешно, вы должны демонстрировать доброжелательность, открытость, искренность, вежливость, инициативность.
Однако одних только свойств характера мало. Нужно также избавиться от негативных психологических установок по отношению к предстоящему разговору. Заранее сформировавшееся негативное убеждение помешает вам общаться с человеком.

• Старайтесь не осуждать позицию собеседника – он имеет на неё право. Лучше покажите, что вы уважаете его мнение, хотя и имеете своё.

Чтобы как можно лучше настроиться на своего партнёра и дать ему понять свою доброжелательность, нужно быть созвучным ему. Для этого специалисты рекомендуют принимать те же позы, что и собеседник, но тут главное не переборщить, иначе человек может решить, что вы его дразните.

• Попытайтесь определить, к какому типу характера относится ваш визави. Например, если он флегматик, а вы – , то его может раздражать ваша бурная жестикуляция и быстрый темп речи.
  Как можно чаще называйте собеседника по имени – это тоже поможет установить между вами доверие. Кроме того, вы можете периодически делать комплименты, только не начинайте льстить!

Что в результате?

Нет возможности всем делать добро, но в отношении ко всем можно проявлять доброжелательность.
Жан Мари Гюйо

Любое общение можно сделать положительным и получить тот результат, который вам нужен, достаточно только быть внимательным и доброжелательно настроенным по отношению к своему собеседнику.